MandrivaVia ITRmanager, on apprend que Mandriva, ex Mandrakesoft (éditeur de l’OS Mandrake Linux), a refondu son programme de partenariat pour ses distributeurs. 4 niveaux de partenariat ont été définis : Standard, Silver, Gold, Platinium. Selon les niveaux, le support marketing, commercial et technique assuré par Mandriva est plus ou moins poussé.

  • Partenaires Standard : obtention des infos nécessaires pour investir le marché Linux
  • Partenaires Silver : support marketing (logos, publicité on-line) et technologique (bases de connaissances) pour mieux diffuser leurs offres.
  • Partenaires Gold : en tant qu'experts Linux capables de proposer des services professionnels, accès complet à l’ensemble des ressources Mandriva
  • Partenaires Platinum : en tant qu'alliés stratégiques, support complet pour développer leurs canaux de distribution et optimiser leur R&D.
Sur le papier, tout çà parait parfait. Dans les faits, la gestion au quotidien du "channel" (ensemble des partenaires) semble bien moins idyllique si l'on se réfère aux commentaires à la suite de l'article ITRmanager :
"Effet d'annonce"... "une non nouvelle voire une publicité mensongère déguisée. Cela fait plus de 5 ans que Mandrakesoft balade tout le monde avec un programme de partenariat qui n'en est pas un et qui n'a jamais rien donné... Mandrake a certes une excellente communauté de développeurs qui réalise un beau produit mais une stratégie commerciale catastrophique depuis son démarrage."
Sans juger sur le fond et dire si c'est plutôt vrai ou faux, il est clair que la gestion d'un canal de distribution indirect n'est pas un long fleuve tranquille. Un canal de vente indirect permet d'accroitre la couverture du marché mais nécessite une gestion au quotidien pertinente pour que cela soit du "ouine-ouine".