McKinsey s'est penché sur les 100 premiers distributeurs américains qui vendent en direct via catalogue, magasin, television ou internet avec la grille d'analyse suivante :
- distinction entre les distributeurs disposant de magasins / ne disposant pas de magasins
- distinction entre les distributeurs selon 4 modèles écos, à savoir triple plays, traffic drivers, niche leaders, efficiency machines

Un des constats : Sur les 100 premiers distributeurs américains, 35 sont des pure-players et 52 % du chiffre d'affaires en ligne est réalisé par des enseignes de distribution physique.

Le multicanal devient le mot d'ordre comme l'indique le Journal Du Net. La synthèse en anglais de cette étude est par ici.