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La communication autour d'une opération promotionnelle ne peut se cantonner uniquement à une communication en amont de cette opération. La communication sera d'autant plus impactante que les messages évolueront au cours des différentes étapes de la campagne : avant, pendant et surtout après. Illustration avec une opération de buzz rondement menée du début à la fin.

Souvenez - vous, je vous ai parlé de l'opération de buzz autour du film "Enfermés dehors". Le buzz visait à inciter les internautes à jouer à un jeu sur le site officiel du film. Plus les internautes jouaient, plus le nombre de denrées alimentaires récoltées pour une association caritative était élevé. L'opération est terminée depuis peu et les organisateurs communiquent aussi sur son succès : 1,6 tonne de produits alimentaires récoltés qui seront distribués par l'Armée du Salut dans 6 centres d'accueil en France.



Cette post-communication de remerciement boucle la boucle. Par le mail intitulé "Un grand merci d'avoir participé au jeu Enfermés Dehors", l'internaute joueur est informé des résultats concrets. C'est simple et l'internaute se sent valorisé par le fait d'avoir participé à cette opération (qui ne lui a rien couté d'ailleurs).

Au fait, le film "enfermés dehors" est très bien. Ca sent un peu le bricolage mais la dimension cartoonesque, le jeu des acteurs au service de l'intelligence des propos rendent ce film vif et attachant. Un OFNI (Objet Filmé Non Identifié) dont Dupontel a le secret.

N'ayant pas terminé le billet sur la marque Veja, je fais un rapide zap pour évoquer le lancement du site du magazine "E-commerce & VAD". Ce titre de presse, édité par Editialis (Marketing Magazine, Action Commerciale, Centres d'appels, ...), est né en début d'année, le site compagnon ecommercevad.fr vient d'être officiellement lancé.
Son objectif :

favoriser le développement des ventes des entreprises de la vente à distance et du e-commerce, ainsi que l'optimisation de leurs sites ou supports de vente

Fidèle aux publications Editialis, ce nouveau titre s'annonce comme sérieux, dense, bref, incontournable.

Les concepts bars se multiplient. Après le bar laverie proposé par LG, la marque d'alimentation canine Pedigree fête son quarantième anniversaire en ouvrant un Dog Bar éphémère : le Pedigree Café. Les chiens et leurs maitres / maitresses / esclaves sont attendus aux Vignes de Bagatelle en plein coeur du bois de Boulogne entre le 1er et le 11 juin :

2 000 m2 avec un espace bien-être, un café, un studio photo, un espace consultation avec un vétérinaire comportementaliste, espaces d'ébats et autres animations. Un "Dog Bar" tendance, parrainé par l'explorateur-écrivain-réalisateur Nicolas Vanier. (Marketing Magazine newsletter)

J'ai du mal à réjouir de cet évènement canin et préfère consacrer mes prochains billets à la quinzaine du commerce équitable qui se déroule du 29 avril au 14 mai 2006.

Pas facile de capter l'attention du commun des mortels qui est exposé à longueur de journée à la surabondance de publicités et d'informations. Une bonne image valant souvent mieux que milles mots, pensez à la BD : ludique et pertinente pour la mémorisation. Certains prestataires se sont spécialisés sur ce créneau comme Delvallé. En B2B, parmi les BD incontournables, figurent les albums de Dilbert qui illustrent le monde de l'entreprise avec ironie et clairvoyance.

Toute BD constitue une source potentielle d'inspiration. Un exemple avec les Bidochon sur l'installation informatique et l'assistance hotline (format .pdf, 1 Mo). Ayant participé à la mise en place d'une hotline pour un FAI il y a quelques années, cela me rappelle des grands moments de solitude.